Livraison
Sombre Reflet
Chez Sombre Reflet, chaque commande est préparée avec soin pour vous offrir une expérience élégante du début à la fin.
Vous trouverez ci‑dessous toutes les informations concernant nos délais, nos transporteurs et le suivi de vos envois.
Délais de traitement
Chaque commande nécessite 48h ouvrés de préparation.
Ce délai nous permet de :
- contrôler la qualité de chaque bijou
- préparer votre commande avec précision
- emballer vos pièces dans leur écrin Sombre Reflet
Une fois votre colis expédié, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi.
Modes de livraison (France)
Nous livrons actuellement en France métropolitaine via deux transporteurs fiables :
Colissimo – Livraison à domicile
- Livraison directement chez vous
- Suivi complet du colis
- Délais constatés : 48 à 72h après expédition
Mondial Relay – Point relais
- Retrait dans le relais de votre choix
- Solution pratique et économique
- Délais constatés : 3 à 5 jours après expédition
Les délais peuvent varier en période de forte affluence (fêtes, promotions, soldes…).
Livraison internationale
Sombre Reflet prévoit prochainement d’étendre ses envois à l’international.
Cette section sera mise à jour dès que les livraisons hors France seront ouvertes.
Vous pourrez alors retrouver :
- les pays desservis
- les délais estimés
- les transporteurs partenaires
- les frais de livraison correspondants
Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via :
- le site Colissimo
- le site Mondial Relay
Frais de livraison
Les frais sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, selon le transporteur choisi et l’adresse de livraison.
Besoin d’aide ?
Notre service client est disponible pour toute question concernant votre livraison :
contact@sombrereflet.fr