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Vous disposez de 48h après réception pour nous contacter. Si votre colis présente un problème (article manquant, endommagé, erreur de référence…), contactez‑nous dans les 48 heures suivant la livraison, avec des photos du colis et des articles.

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Oui, dans un délai de 14 jours après réception, si l'article est : non porté, non utilisé, non endommagé, complet, dans son emballage d'origine.

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Tout retour incomplet (pochon, écrin, carte, cadeau, tote bag…) est refusé.

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Les frais de retour sont à votre charge, conformément à la loi, sauf en cas d'erreur de préparation ou de produit défectueux.

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Les bijoux noircissent-ils ?

Non. Nos bijoux sont sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité. Chaque pièce est testée pendant plusieurs mois par la créatrice avant sa mise en ligne.

Peaux sensibles ?

Oui. Tous nos bijoux sont hypoallergéniques et conçus pour être doux et confortables, même pour les peaux sensibles.

Bagues ajustables ?

La majorité de nos bagues sont ajustables pour s'adapter facilement à différentes tailles. Lorsqu'un modèle ne l'est pas, cela est toujours précisé directement dans la fiche produit.

Tests avant mise en ligne ?

Tous les bijoux homme et femme sont testés par la fondatrice pendant plusieurs mois avant de les proposer sur le site.

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BAGUE RAMSÈS

COLLIER SOPHIE

COLLIER EREN

BRACELET NÉORA

BRACELET MAAT

BAGUE ASTRA

COLLIER SÉLÈNE

CHAÎNE DE MAIN ALÉA

BRACELET SOLÉA

BOUCLE LUNÉA

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